手机接收不到短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机处于信号覆盖较弱或无信号区域，可能会导致短信无法接收，可以尝试移动到信号较强的地方，看是否可以接收到短信。
2、手机存储空间不足：如果手机内存空间已满，可能会影响短信的正常接收，清理一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
3、短信设置问题：检查短信设置是否正确，例如是否开启了短信功能、短信是否屏蔽等。
4、SIM卡问题：可能是SIM卡出现了问题，尝试将SIM卡取出重新安装，或者尝试使用其他SIM卡。
5、手机软件问题：可能是手机软件冲突或系统错误导致短信无法接收，可以尝试重启手机，或者恢复手机出厂设置。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如运营商的服务器故障或者网络故障等，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业手机维修店进行检查和维修。
