如果您无法关闭短信声音，可以尝试以下方法解决。
1、检查静音模式：确保手机没有开启静音模式，在通知栏中检查静音开关是否开启，如果开启请关闭。
2、检查短信应用设置：进入短信应用设置，检查是否开启了通知提示音，如果是开启状态，尝试关闭。
3、检查手机声音设置：进入手机声音设置，检查通知音量是否调至最低或关闭，同时检查是否选择了其他音量选项，如媒体音量或铃声音量等。
4、重启手机：尝试重启手机，有时候可以解决一些软件问题。
5、更新软件版本：确保您的手机系统和短信应用都是最新版本，有时候旧版本的应用可能存在一些问题。
6、清除缓存和数据：尝试清除短信应用的缓存和数据，然后重新打开应用查看是否解决了问题。
7、检查权限设置：确保短信应用具有正确的权限设置，包括声音权限等。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服支持寻求帮助，不同品牌和操作系统的手机设置可能会有所不同，以上方法仅供参考，具体操作还需根据实际情况进行调整。
