能发短信但收不到验证码，可能出现的原因有多种，包括以下几个方面。
1、手机网络状况不好、信号差或手机未联网，无法接收到验证码信息，建议到信号良好的地方重新尝试或重新发送验证码。
2、当前使用的手机号不正确或者是预留手机号与当前注册使用的手机号不一致，可以核对当前使用的手机号是否正确并进行相应的修改，也可以尝试修改预留手机号，以便接收验证码。
3、手机安装了短信拦截软件或设置了相关短信拦截规则，导致验证码信息被拦截或屏蔽，建议检查手机中的相关设置或软件，将验证码短信添加到白名单中或取消拦截设置，也可以尝试删除相关短信拦截软件或规则。
4、手机系统或应用程序存在问题，导致验证码短信无法正常接收或显示，可以尝试重启手机或更新相关应用程序来解决这个问题，如果问题仍然存在，建议联系手机制造商或运营商寻求帮助。
也有可能是运营商的问题导致的短信延迟或者无法接收，这种情况只能等待运营商恢复服务或者寻求他们的帮助来解决，如果上述方法都无法解决问题，建议联系相关平台客服寻求进一步的帮助。
