如果您无法收到短信，可能有多种原因导致这个问题。以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机信号问题：确保您的手机信号良好，并且处于可以接收短信的状态，如果您的手机信号较弱或处于无信号状态，可能无法接收到短信。
2、短信中心号码设置问题：检查您的短信中心号码是否正确设置，短信中心号码是手机接收短信的必要条件之一，如果不正确设置，将无法接收到短信，您可以联系您的手机运营商客服查询正确的短信中心号码并进行设置。
3、短信被拦截或屏蔽：有些手机可能会拦截或屏蔽一些来自未知号码的短信，您可以检查您的拦截列表或黑名单设置，确保没有将短信屏蔽或拦截。
4、手机存储空间不足：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和存储，您可以清理一些不必要的文件或应用程序，以确保手机有足够的存储空间。
5、运营商问题：有时候运营商的服务器可能会出现故障或维护，导致无法接收短信，您可以联系您的运营商客服了解相关情况。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系手机运营商客服寻求帮助，他们可以提供更详细的解决方案和帮助，如果您正在使用 P20 手机，也可以尝试在华为官方社区寻求帮助，了解更多用户的使用经验和解决方案。
