如果您只知道手机号码而不知道快递单号，可以尝试以下方法查询快递信息。
1、使用手机支付宝查询：进入支付宝app，点击“更多”，找到“便民生活”栏目下的“我的快递”，进入快递服务页面，选择快递公司并点击查询，即可查询到快递信息，如果之前没有绑定手机号码，需要先绑定手机号以便查询。
2、使用手机淘宝查询：进入淘宝app，点击右下角的“我的淘宝”，找到“我的订单”并点击查看物流信息，即可查询到快递信息，如果快递已经下单但还没有物流信息，可以联系快递公司客服进行查询。
3、直接联系快递公司客服查询：可以拨打快递公司客服电话，提供手机号码查询快递信息，快递公司客服人员会要求您提供收件人姓名或寄件人姓名等相关信息以确认身份。
方法可能因快递公司不同而有所不同，如果以上方法无法查询到快递信息，可以联系快递公司客服寻求帮助。
