光大银行乱发短信的原因可能有很多种，如广告推销、诈骗信息等。对此，可以采取以下措施进行投诉。
1、联系银行客服：直接拨打光大银行的客服热线，核实短信的来源并表明自己并未授权银行发送此类短信，要求银行停止发送此类短信，并询问是否有其他相关问题需要解决。
2、投诉渠道：
* 通过光大银行的官方网站或APP寻找投诉渠道进行投诉。
* 拨打消费者投诉热线，如12378，说明投诉原因并提供相关信息。
* 通过银保监会等监管机构进行投诉。
3、举报诈骗信息：如果收到的短信涉及诈骗信息，可以向当地的公安机关或网络监管部门举报，以便及时处理并保护自己的财产安全。
4、联系运营商：如果是手机安全方面的问题，可以尝试联系手机运营商寻求帮助。
在投诉过程中，建议保留相关证据，如短信记录、通话记录等，以便后续处理，保持冷静并清晰地描述问题，以便快速准确地解决问题。
仅供参考，如有更多疑问请咨询专业法律人士或致电光大银行客服寻求帮助。
