接到抖音客服电话说需要扣除800元，遇到这种情况，可以采取以下措施。
1、保持冷静：先不要急于做出决定，确保自己充分了解情况。
2、核实电话真实性：可以通过拨打抖音官方电话或者访问官方网站来验证电话的真实性，也可以通过其他渠道了解是否有其他用户也接到了类似的电话。
3、了解扣费原因：询问对方扣费的具体原因，确保自己明白是因为什么需要支付这笔费用，如果对方提到是因为违反了抖音的某项规定或者有其他违规行为，要求扣除相关费用，可以询问是否有相关的违规通知或说明。
4、拒绝支付并报警：如果没有明确的违规通知，或者对对方的解释存在疑虑，可以选择拒绝支付，并向当地警方报案，警方会帮助核实情况，并提供相应的建议。
5、保留证据：无论是通话记录还是短信等，都可能是重要的证据，请妥善保存。
接到此类电话时务必谨慎处理，如果遇到任何可疑情况或不确定如何处理，建议咨询专业律师或相关机构获取帮助，务必保护个人信息和财产安全，避免受到不必要的损失。
