如果联通用户收不到短信，可以尝试以下解决方法。
1、确认手机是否处于正常状态，包括检查手机电量、信号连接等。
2、检查手机号码是否处于正常使用状态，确认是否被停机或欠费等，如果存在问题，请及时联系运营商解决。
3、检查手机短信存储是否已满，如果短信存储已满，将无法接收新的短信，可以删除一些旧的短信或者短信缓存以释放空间。
4、检查手机短信设置是否正确，比如是否设置了短信拦截等，可以检查手机的短信设置，确保没有被设置为拦截或屏蔽接收短信。
5、联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以提供您的手机号码和相关信息，以便运营商客服协助解决问题。
6、如果使用的是第三方短信应用，尝试切换到手机自带的短信应用，看是否能够正常接收短信。
7、尝试重启手机或者飞行模式重新开启，有时候可以解决临时的网络问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机维修专业人员或者前往当地联通营业厅寻求进一步的帮助。
