如果收不到验证码，一般情况下不可以直接查询通话记录来解决问题。因为验证码的接收与通话记录无直接关联。收不到验证码可能是由于多种原因造成，比如信号问题、手机号码输入错误等。以下是几种可能的解决办法。
1、检查手机号码是否输入正确，以及手机信号是否正常。
2、尝试重新获取验证码，或者过一段时间再试。
3、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
4、如果是在某些平台或应用上收不到验证码，可以尝试联系该平台或应用的客服寻求帮助。
至于查询通话记录，这通常需要通过运营商的官方渠道进行查询，如移动APP、官方网站等，但查询通话记录并不能解决验证码接收问题。
如果问题仍然无法解决，建议咨询专业的技术人员或者运营商的客服人员，获取专业的帮助，在寻求帮助时，保护个人隐私和信息安全是非常重要的。
