工商补缴短信欠费的具体流程可能因地区和银行而有所不同，但一般来说，可以按照以下步骤进行。
1、登录工商银行网上银行或手机银行。
2、进入“全部应用”-“短信服务”-“定制查询与定制服务”-“服务管理”或“账户管理”选项。
3、选择需要补缴短信服务的账户，并确认需要补缴的欠费信息。
4、选择相应的缴费方式（如网银缴费、手机支付等）进行缴费。
如果在网上银行或手机银行上无法完成补缴操作，可以联系工商银行客服咨询，或者前往附近的工商银行柜台进行缴费，工商银行也可能会通过短信通知欠费信息，按照短信指引进行操作也可以完成补缴。
需要注意的是，不同银行对于短信服务的收费标准和服务内容可能有所不同，建议在补缴欠费前了解相关服务内容和费用标准。
