不知道手机号是可以补办的。以中国移动为例，可以通过以下方法进行查询和补办。
使用手机拨打移动客服热线10086，转人工客服后提供身份证信息验证，查询手机卡是否欠费或办理了挂失业务等，如果一切正常就可以申请补卡，补卡需要填写个人的身份信息和寄送地址，等待快递送达即可，如果不确定手机号，客服还可以先通过身份证号码查询并核对相关信息。
方法二：带上身份证原件到当地手机营业厅进行办理，可以在柜台直接办理补卡业务或者通过自助终端机进行办理，这种情况下，需要提供身份证以确认身份信息后才可以申请补办手机号，如果不知道手机号，可以请工作人员通过身份证信息协助查询并核对相关信息。
需要注意的是，补办手机卡时需要缴纳一定的费用，具体费用可以咨询当地营业厅或者客服人员，如果手机卡已经注销或者欠费超过一定时间，可能无法直接补办，具体情况可以咨询客服人员了解解决方案。
