在不知道自己的手机号码的情况下，可以通过以下方式充值话费。
1、线上充值：
拨打运营商客服电话，例如移动用户可以拨打10086，按照语音提示进行操作，通常客服可以告知手机号的充值记录，之后可以通过相关渠道如官方网站、支付宝或微信等线上充值平台，进行话费充值。
使用其他方式查询本机号码进行充值，对于已经绑定过相关账号的手机，可以通过登录相关软件或网站查询到本机号码，而对于微信用户，可以通过微信支付中的“更多功能”中的“话费充值”功能充值话费，此时系统会自动显示您的手机号码，通过下载运营商的APP或关注运营商的官方公众号也可以进行充值。
2、线下充值：
直接前往附近的运营商营业厅，告知工作人员需求，他们会协助您完成充值，提供身份证或其他相关证件来证明身份也是必要的步骤。
前往手机营业厅查询本机号码后充值，大多数手机营业厅都可以提供查询本机号码的服务，只需前往附近的营业厅告知工作人员需求即可查询到自己的手机号码并进行充值。
不同的运营商可能有不同的查询和充值方式，建议根据自己的具体情况选择合适的充值方式，为了账户安全，建议在完成充值后核对账户信息，如果仍有疑问或遇到困难，建议直接联系运营商客服寻求帮助。
