手机收不到10086短信的原因可能有以下几点。
1、短信功能未开启或短信中心号码设置不正确，可以检查手机是否开启了短信功能，以及短信中心号码是否设置正确，如果不确定如何操作，可以咨询手机售后服务中心的工作人员。
2、信号问题，如果手机处于无信号或信号较弱的状态下，可能无法接收到短信，可以移动到信号较强的地方，或者将手机重启试试。
3、手机存储空间已满，如果手机的存储空间已满，可能会导致无法接收新的短信，可以尝试删除一些不需要的文件或短信，释放手机的存储空间。
4、短信账号问题，可能是由于短信账号存在问题，例如被拦截或屏蔽等，可以检查手机的安全软件或设置，确认是否设置了拦截或屏蔽功能，如果是，可以取消这些设置或者将10086号码添加到白名单中。
5、手机卡状态异常，如果确认手机没有被拦截或屏蔽的情况下仍然无法接收短信，可能是手机卡状态异常导致的，可以联系移动运营商查询手机卡状态，并进行相应的处理。
也有可能是手机系统的问题或者软件冲突导致无法接收短信，可以尝试恢复手机的出厂设置或者排除相关软件的干扰，针对以上几种情况逐一排查，应该能找到问题的原因并解决，如果问题依然存在，建议咨询手机售后服务中心或移动运营商的客服人员寻求进一步的帮助。
