手机充值收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因。
1、短信延迟：由于网络拥堵或系统处理等原因，短信可能会有延迟，可以稍事等待。
2、手机号输入错误：如果在充值时输入的手机号码有误，自然无法收到短信，此时应核对并重新输入正确的手机号码。
3、充值未成功：如果充值操作未成功，短信自然无法抵达，此时应检查充值记录，确认充值操作是否成功。
4、被手机安全软件拦截：部分手机安全软件可能会拦截部分非通讯录的短信，建议在安全软件的设置中查看是否被拦截。
5、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，建议清理手机存储空间，留出足够的空间接收短信。
6、手机信号问题：如果手机信号不稳定或处于无信号状态，也可能导致无法接收短信，此时应检查手机信号状态，确保手机信号良好。
7、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现故障或者维护中，导致无法接收短信，可以联系运营商客服咨询相关情况。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系相关客服寻求进一步的帮助。
