充话费没有收到短信可能有以下几种原因。
1、少量用户充值未能及时到账，可能是由于网络繁忙或系统繁忙导致，建议耐心等待一会再次查询交易状态，如果交易状态显示充值失败，需要重新交易或联系客服处理。
2、充值失败可能由于号码错误或系统错误导致，如果是号码错误，需要重新充值到正确的号码上，如果是系统错误，可能需要联系运营商客服进行解决。
3、如果交易状态显示成功但没能收到短信，可能是短信通知延迟或者短信服务商出现问题，这种情况也需要联系运营商客服进行查询和解决，还需要检查手机是否处于停机状态或短信存储是否已满，这些因素也可能影响短信接收。
如果充话费没有收到短信，首先需要确认交易状态，然后检查手机号码和短信接收情况，最后联系客服解决相关问题。
