如果移动停机收不到短信，查询余额会有些困难，但仍有几种方法可以查询。
1、拨打客服电话：可以拨打移动客服电话10086，按照语音提示操作，输入手机号码和服务密码，系统会给出余额、话费使用情况等信息。
2、线上查询：使用能够上网的手机，打开移动官网或相关APP应用，登录账号后查询余额。
3、前往营业厅：如果条件允许，可以携带身份证前往附近的移动营业厅，工作人员会帮助查询余额。
4、短信查询：尝试编辑短信“CXYE”发送到移动客服端口，系统会回复余额信息，但这种方法可能因为停机而无法使用，如果发送成功并收到回复，说明该业务并未完全停止。
5、微信查询：关注并绑定移动官方微信公众号，即使停机也可以查询余额等相关信息。
方法供参考，如果仍无法查询，建议等手机恢复后再进行查询或联系移动客服寻求帮助，为了避免再次停机造成的不便，建议提前查询并管理自己的话费余额，希望以上方法能帮助您解决问题。
