当手机号码停机时，确实无法收到短信。这是因为在停机状态下，手机无法连接到移动网络，因此无法接收或发送任何信息。以下是解决此问题的一些建议。
1、缴费恢复：及时为手机号码缴费，以恢复其服务并重新接收短信。
2、启用短信转发：部分运营商提供短信转发功能，即使手机停机也能将收到的短信转发到另一个手机或其他联系方式。
3、联系客服：如果停机是由于某些特殊原因造成的，例如账户余额不足或系统错误等，可以联系手机运营商的客服部门寻求帮助，他们可以提供关于如何恢复服务和解决停机问题的指导。
4、使用其他联系方式：如果无法接收短信，可以考虑使用其他联系方式与对方联系，例如电话、电子邮件或社交媒体等。
为了避免因停机造成的不便，建议定期检查手机账户余额并确保及时缴费，也可以考虑开通一些自动充值服务，以避免因忘记缴费而导致的停机。
