催收人员获取通讯录电话的途径可能有以下几种。
1、通过借款人授权访问其手机通讯录，在申请贷款或办理信用卡时，一些机构可能会要求借款人授权访问其手机通讯录，以便在逾期后进行催收工作，在这种情况下，催收人员可以直接查看借款人的通讯录并获取电话。
2、通过借款人的个人信息查询获取其通讯录电话，如果借款人已经将其个人信息泄露给某些机构或个人，那么这些机构或个人可能会将其信息出售给催收公司，催收公司可以通过这些信息查询借款人的通讯录电话。
3、使用技术手段获取通讯录电话，一些催收公司可能会使用非法手段获取借款人的通讯录电话，例如通过黑客攻击、病毒等方式入侵借款人的手机系统，从而获取通讯录信息，这种手段是非法的，严重侵犯了借款人的隐私和个人信息安全。
无论哪种途径，催收人员获取通讯录电话的行为都必须遵守相关法律法规和隐私政策，在催收过程中，催收人员应该保护借款人的个人隐私和信息安全，采取合法、合规的方式进行催收，如果怀疑自己的隐私被侵犯，可以寻求法律帮助，维护自己的合法权益，建议加强个人信息保护意识，避免将个人信息泄露给不可靠的机构或个人。
