如果您更改了银行预留手机号后未能收到短信，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、确认手机号码是否正确：首先要确认您提供的新手机号码是否正确，并且已经输入无误。
2、核实短信是否被拦截：有时候手机会误将银行短信当作广告或垃圾信息拦截，请检查您的手机短信拦截功能，确保银行短信能够正常接收。
3、等待一段时间：银行系统处理可能需要一些时间，特别是在高峰时段，如果您刚刚更改了手机号码，请等待一段时间再尝试接收短信。
4、联系银行客服：如果您确认以上步骤都没有问题，建议联系银行客服，他们可以帮助您查询是否已经将短信发送到了新手机号码上，或者帮助您解决其他可能存在的问题。
5、重新启动手机：有时候手机信号问题或者系统问题也会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试重新启动手机再试一次。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议您联系银行客服寻求进一步的帮助，确保您的账户安全。
