如果vivo手机忘记密码和验证码无法解锁，可以尝试以下方法解决。
1、通过Google账号解锁：如果手机绑定了Google账号，可以尝试通过输入Google账号的用户名和密码来解锁，在输入密码多次错误后，手机会提示使用Google账号进行解锁。
2、使用第三方工具解锁屏幕密码：可以下载一些第三方工具来解锁vivo手机屏幕锁，可以使用完美刷机软件来解锁vivo手机屏幕密码，这种方法需要连接手机和电脑，并在电脑上进行操作来完成解锁过程，具体操作方法可以参考软件的使用说明。
3、强制恢复出厂设置：如果以上方法均无法解决问题，可以尝试强制恢复出厂设置来解锁手机，但需要注意的是，这种方法会清除手机的所有数据，请确保已经备份重要数据，具体操作方法可以参考vivo手机的用户手册或者在网上搜索相关教程。
如果以上方法均无法解决问题，建议前往vivo售后服务中心寻求专业帮助，为了保护个人隐私和数据安全，建议定期备份手机数据并妥善保管密码和验证码。
