如果忘记了vivo账号密码并且连手机号也不记得了，可以尝试以下方法来解决问题。
1、尝试其他手机号找回：如果曾经使用其他手机号注册过vivo账号，可以尝试使用该手机号找回账号密码，在找回密码的过程中，vivo会发送验证码到该手机号上，从而帮助用户找回密码。
2、寻求官方客服帮助：如果无法通过手机号找回账号，可以联系vivo官方客服寻求帮助，可以通过vivo官网或者社交媒体平台上的客服联系方式与客服人员取得联系，并提供相关的购买凭证和个人信息以便客服人员核实身份并帮助找回账号。
3、进行账号申诉：如果以上方法均无法解决问题，还可以尝试进行账号申诉，vivo会要求用户提供一些相关信息以验证身份，如果验证通过，可以重置密码并重新获得账号。
需要注意的是，在找回密码或申诉账号时，应提供准确的个人信息和购买凭证，以便vivo官方确认身份并顺利解决问题，为了保护个人隐私和账号安全，应尽量避免使用弱密码和简单的密码，并定期更换密码，如果无法通过以上方法解决问题，建议寻求专业技术人员的帮助。
