苹果手机不收短信信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、关闭通知：检查是否关闭了短信应用的通知功能，可以进入设置中的通知选项，检查短信应用的通知是否已开启，如果关闭，请打开通知功能。
2、过滤未知发件人：在短信设置中，有一个“过滤未知发件人”的选项，如果开启了这个功能，来自非联系人的短信可能会被自动过滤，请检查这个设置，确保不屏蔽重要信息。
3、飞行模式或勿扰模式：如果手机开启了飞行模式或勿扰模式，可能会暂时无法接收短信，请检查手机的状态，确保没有开启这些模式。
4、存储空间不足：如果手机的存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，请检查手机的存储空间，清理不需要的文件和应用程序，确保有足够的空间来接收短信。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否有问题，例如是否插好、是否过期等，如果可能的话，尝试将SIM卡插入另一部手机，看是否能正常接收短信。
6、网络问题：确保手机处于良好的网络环境中，信号良好且网络连接稳定，如果网络有问题，可能会导致短信无法正常接收。
7、账户问题：确保使用的是正确的Apple ID账户，并且账户状态正常，如果账户有问题，可以尝试注销并重新登录。
8、短信功能被停用：在某些情况下，苹果的短信功能可能会被停用，请联系运营商或苹果客服寻求帮助，确认短信功能是否正常。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求进一步的帮助。
