如果您在尝试使用12306（中国铁路客户服务中心）并收到短信验证码但没有反应，这可能是由多种原因造成的。以下是一些建议和步骤，帮助您解决这个问题。
1、确认短信是否真实：请确认收到的短信是否确实来自12306，有时可能会收到诈骗短信。
2、检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网，并且网络连接稳定。
3、核对输入信息：检查您输入的手机号是否正确，以及验证码是否已经正确输入。
4、刷新页面或重新操作：尝试刷新页面或重新发起请求，看看是否能够正常接收验证码。
5、等待一段时间：有时系统可能会因为各种原因稍有延迟，等待几分钟再试。
6、检查手机存储：确保您的手机有足够的存储空间，并且短信功能正常，有时存储空间不足或短信功能问题也可能导致接收延迟或无法接收。
7、联系客服：如果尝试了上述方法仍然无法解决问题，您可以联系12306的客服寻求帮助，他们可能会要求您提供一些信息以验证您的身份并帮助您解决问题。
8、检查短信是否被拦截：有些手机或应用可能会拦截某些短信，确保您的短信没有被拦截或标记为垃圾短信。
9、尝试其他方式登录：如果只是为了购票，您也可以尝试使用其他方式登录，比如使用微信或其他第三方应用进行购票。
10、考虑其他技术问题：如果您在使用特定的应用或软件时遇到这个问题，可能需要更新该应用或软件，或者考虑是否有其他技术问题需要解决。
如果问题持续存在，建议您联系相关的技术支持或客服以获取更专业的帮助。
