建设银行突然扣了短信服务费可能有以下几种原因。
1、投资者在建设银行开设了一张银行卡，并且开通了短信服务，银行会对这一服务收取一定的费用，如果突然扣费，可能是因为投资者之前未注意到该费用的产生。
2、如果确定自己没有主动办理过该服务，那么可能是他人帮忙办理或银行误操作导致的，对此，投资者可以拨打建设银行的客服电话进行咨询，查询具体的原因和解决方案，如果发现费用被扣除有误，银行一般会进行返还。
建设银行扣短信服务费一般是正常的，但如果有疑问或发现异常扣费情况，建议及时联系建设银行客服进行查询和咨询，如果觉得短信通知服务不再需要，也可以主动取消该服务，至于取消的方式，可以选择通过网上银行、手机银行等渠道进行取消。
