当vivo手机无法接收电话时，您可以尝试以下解决方法。
1、确认手机信号：确保手机所处的区域有稳定的信号覆盖，如果信号不稳定或没有信号，请移至开阔地带或确认室内信号接收器是否正常。
2、检查飞行模式：检查手机是否处于飞行模式，如果是，请关闭飞行模式以重新连接移动网络。
3、检查账户和设置：确保您的移动数据或套餐没有被停用或欠费，检查手机的设置，确保没有开启勿扰模式或拦截所有来电的设置。
4、重启设备：尝试长按vivo手机的电源键，选择重启来重新启动手机系统，这有助于解决临时的软件问题。
5、检查SIM卡：确认SIM卡是否安装正确，并且没有被损坏，您可以尝试将SIM卡重新安装或更换一张新的SIM卡。
6、软件更新：确保您的vivo手机操作系统和相关应用是最新版本，开发者会不断修复已知的问题并优化系统性能，因此更新软件可能有助于解决接收电话问题。
7、检查硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机硬件问题，您可以联系vivo的客户服务或前往附近的维修中心进行检查和修复。
8、运营商支持：如果问题仍然存在，您可以联系您的移动网络运营商，确认是否服务器问题或账户问题导致的无法接收电话。
如果以上方法都无法解决您的问题，建议您咨询vivo的官方客服或前往当地的维修中心进行进一步的检查和修复。
