如果电话接不到只能收到提示短信，可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机是否处于信号覆盖区域，如果手机没有信号，将无法接到电话，可以前往室外或离基站较近的地方，观察信号状况是否改善。
2、检查手机是否开启了勿扰模式或飞行模式，这些模式可能会屏蔽来电和通话功能，请检查手机设置并关闭这些模式。
3、检查手机是否欠费或存在停机情况，请及时缴纳费用并重启设备以恢复通话功能。
4、检查手机是否有设置呼叫转移，如果设置了呼叫转移，所有呼入电话都会被转移到其他号码，导致无法接听，请取消呼叫转移设置或更改转移号码。
5、检查手机是否开启了呼叫限制功能，某些情况下，可能会误操作开启了呼叫限制功能，导致无法接听电话，请检查手机设置并关闭该功能。
6、检查手机硬件是否正常，比如听筒、扬声器等是否正常工作，如果硬件出现故障，可能需要将手机送到专业维修店进行维修。
7、如果使用的是双卡双待手机，请确认是否选择了正确的卡进行通信，有时可能会误操作切换到另一张卡，导致无法接听电话。
8、如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服寻求帮助，可能是运营商网络出现故障或其他问题导致的通话问题。
请根据具体情况尝试以上方法解决问题，如果问题仍未解决，建议寻求专业技术人员的帮助。
