接不到电话收不到短信提示可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机信号问题：检查手机信号是否良好，如果信号不好，可能会导致电话和短信无法接收，尝试移动到开阔地带或者等待一段时间再试。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信和电话无法正常接收，清理手机内存和缓存，释放空间后再次尝试。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，是否欠费或者已过期，如果SIM卡有问题，也会导致无法正常接收短信和电话，更换SIM卡或者联系运营商查询SIM卡状态。
4、手机设置问题：检查手机是否设置了拦截骚扰电话和短信的功能，或者设置了静音模式等，检查手机设置，确保没有误操作导致无法接收信息。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信和电话，可以联系运营商客服查询账户状态是否正常，或者询问周围用户是否也有类似情况。
6、手机系统问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是手机系统出现了故障，可以尝试重启手机或者恢复出厂设置来解决，如果问题依然存在，可能需要将手机送到专业维修店进行检查和修复。
针对接不到电话收不到短信提示的问题，需要逐一排查以上可能的原因，并采取相应的解决方法进行处理，如果问题依然存在，建议咨询专业的手机维修技术人员或者联系手机运营商客服寻求帮助。
