接收电话没有铃声可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机设置为静音或振动模式：检查手机侧面的音量键，确保手机不在静音或振动模式上，如果是，则调整为响铃模式。
2、铃声被关闭或音量调低：在手机设置中检查铃声设置，确认没有关闭铃声或将其调至最低，增加音量键，将铃声调大。
3、铃声文件问题：确认是否有足够的存储空间，有时候存储空间不足也可能导致铃声无法播放，检查并删除不需要的文件，释放空间，如果铃声文件损坏或不支持的格式，可以尝试重新设置铃声或更换其他文件。
4、软件或系统问题：软件冲突或系统错误也可能导致电话铃声不响，尝试重启手机，或者恢复出厂设置（注意备份重要数据），如果问题仍然存在，可能是操作系统的问题，需要联系手机制造商或运营商寻求帮助。
5、硬件问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是硬件故障导致的，扬声器损坏、电话线路问题等，这种情况下需要联系手机制造商或运营商的客服部门，寻求专业的维修或更换服务。
只是一些常见的原因和解决方法，具体情况可能因手机型号和操作系统而异，如果以上方法无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服部门获取专业的帮助和指导。
