别人打电话进来听不到声音可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机通话音量未开启：尝试在通话中按音量键调高音量，确保手机通话音量已经开启。
2、手机信号问题：如果手机信号不好，也可能导致通话无声，尝试移动到信号更好的地方，看问题是否解决。
3、通话设置问题：检查手机通话设置，确保没有开启静音模式或飞行模式等导致通话无声的设置。
4、听筒问题：如果手机听筒出现故障或损坏，也可能导致无法听到对方声音，可以尝试使用耳机或扬声器来测试听筒是否正常工作。
5、对方问题：也有可能是对方手机出现故障或者对方处于静音状态等导致通话无声，可以询问对方是否开启了静音或者让对方检查手机是否正常工作。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求帮助，或者将手机送到专业维修店进行检查和维修。
