别人打电话过来没有声音，可能是由于以下原因导致的。
1、手机处于静音模式或者音量较低，没有开启来电铃声或者调成了静音模式，此时需要检查手机设置，确保手机铃声已经开启并且音量足够大。
2、手机正在使用其他功能，如听音乐、玩游戏等，导致电话音频被暂停或降低，在这种情况下，需要暂停当前正在使用的功能，并接听电话。
3、手机系统出现错误或软件问题，导致无法接收到来电声音，此时可以尝试重启手机或者恢复系统设置，如果问题仍然存在，可能需要联系手机制造商或者运营商寻求帮助。
4、手机硬件故障，如听筒损坏或者扬声器出现问题，此时需要联系手机维修人员进行检修或更换硬件。
针对以上原因，可以尝试以下解决方法：
1、检查手机设置，确保手机铃声已经开启并且音量足够大，同时检查是否有其他应用程序占用了音频输出。
2、重启手机或者恢复系统设置，尝试重新接收电话。
3、如果手机还在保修期内，可以联系手机制造商或者运营商寻求帮助，或者前往附近的手机维修店进行检查和维修。
需要注意的是，如果无法确定问题的具体原因，最好不要随意更改手机设置或者进行系统操作，以免造成更大的问题，如果问题无法解决，最好寻求专业人士的帮助。
