如果在抖音上收不到验证码并且需要更换手机号，可以按照以下步骤操作。
1、登录抖音账号，进入账号设置页面。
2、在账号设置页面中，找到并点击“账户与安全”选项。
3、在账户与安全页面中，点击“修改手机绑定”，如果不能直接看到此选项，可能需要通过联系客服或联系抖音官方客服来协助更改手机号。
4、进入更换手机号页面之后，输入新的手机号并获取验证码，如果无法收到验证码，尝试重新获取验证码或者检查手机是否出现故障，如果仍然无法收到验证码，可能需要联系客服协助解决。
5、完成验证后，即可成功更换绑定的手机号，如果验证过程中遇到问题，也可以联系客服协助解决。
方法仅供参考，如果不能解决问题，建议直接联系抖音客服以获取帮助，确保自己有权更换抖音账号绑定的手机号，避免产生不必要的麻烦。
