携号转网时，移动用户需要发送短信进行查询和申请。具体步骤如下。
1、发送短信查询是否符合携号转网条件：使用要携号转网的手机号码发送短信“CXXZ#用户姓名#身份证号”到移动10086查询。
2、如果符合条件，进一步发送短信申请携号转网获取授权码：使用要携号转网的手机号码发送短信“SQXZ#用户姓名#身份证号”到移动10086获取携号转网授权码，注意，这个授权码有效期为1小时。
移动用户需要发送的短信内容包括上述查询和申请的相关指令，在进行携号转网操作时，还需确保您的手机号码处于正常使用状态，并提前解除与该号码相关的所有绑定服务，如套餐、增值业务等。
仅供参考，如有任何疑问，建议直接联系移动运营商的客服进行详细咨询。
