苹果手机在打电话时不能上网的问题可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、网络设置问题：检查手机的网络设置，确保已经开启移动网络或Wi-Fi连接，检查是否设置了网络限制或流量控制，导致在打电话时无法上网。
2、运营商问题：可能当前所在的区域信号不好，导致手机无法同时上网和打电话，可以尝试移动到其他区域，或者联系运营商查询网络状况。
3、手机硬件或软件问题：如果手机存在硬件故障或软件问题，也可能导致无法同时上网和打电话，可以尝试重启手机，或者检查手机是否存在未升级的操作系统版本，如果问题仍然存在，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店进行检查和维修。
4、省电模式限制：部分情况下，手机的省电模式可能会限制一些功能的使用，包括在打电话时无法上网，可以检查手机的省电模式设置，并尝试关闭相关限制。
5、应用程序冲突：某些第三方应用程序可能会干扰手机的正常功能，包括打电话和上网，可以尝试关闭一些后台应用程序或卸载最近安装的应用程序，以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业的帮助和解决方案。
