如果您的苹果手机打电话时听不到声音，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查音量设置：确保您的手机音量已经打开，并且已经调整到适当的音量级别。
2、检查硬件问题：检查听筒是否被堵塞或损坏，如果有灰尘或污垢，可以使用清洁工具清理听筒，如果听筒损坏，可能需要更换硬件，检查耳机或扬声器是否有问题，如果耳机连接正常但没有声音，可能是耳机本身的问题，尝试切换到外部扬声器，看是否有声音。
3、检查软件问题：尝试重新启动手机，有时候软件问题可以通过重启来解决，检查是否有任何挂起的软件更新，如果有的话，请安装最新的操作系统和应用程序更新。
4、检查通话设置：在通话过程中，确保没有启用静音模式或免提模式，检查通话设置是否正确。
5、检查网络信号：确保您的手机信号良好，有时候网络信号问题可能会导致通话声音无法正常传输。
6、还原网络设置：如果以上方法都没有解决问题，可以尝试还原网络设置，进入“设置”-“通用”-“还原”，然后选择“还原网络设置”，这将重置网络设置并可能解决通话声音问题。
如果以上方法都没有解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求专业的技术支持和维修服务。
