收到短信提示关于通过京东或微信支付的信息时，可以按照以下步骤处理。
1、核实短信内容：确保短信是真实的支付通知，并非诈骗信息，可以关注短信发送方的号码，是否为京东或微信官方短信服务号码。
2、登录账户：打开京东或微信应用，并登录自己的账户，查看账户中的订单和支付记录，确认是否有相应的支付操作。
3、确认支付状态：如果发现有未授权或异常的支付记录，请立即联系京东或微信客服进行咨询和处理，确保账户安全，及时修改密码和加强账户安全设置。
4、警惕诈骗信息：如果怀疑短信是诈骗信息，请不要点击其中的链接或下载附件，避免泄露个人信息或造成经济损失。
5、联系客服：如果收到的是关于订单或支付的紧急通知，并且有任何疑问或需要帮助，可以直接拨打京东或微信的客服电话进行咨询和处理。
收到关于支付的短信时，一定要谨慎处理，确保个人信息和资金安全，如有疑问，及时与官方客服联系。
