短信来没有提示铃声可能是由多种原因导致的，以下是一些可能的解决方法。
1、检查手机是否设置为静音或振动模式，如果是的话，需要更改为标准模式。
2、检查手机的通知设置，确保短信应用的通知权限已开启，并且设置为显示通知和播放通知铃声，不同品牌和操作系统的手机设置路径可能有所不同，可以根据手机型号和操作系统进行搜索具体的设置方法。
3、检查手机的音量是否调至足够大，确保能够听到铃声。
4、检查短信应用内的通知设置，确保通知提醒功能已开启，某些应用内也可能有独立的音量设置，需要确保这些设置也正确开启。
5、尝试重启手机，有时候重启手机可以解决一些临时性的问题。
6、更新手机系统和短信应用，确保使用的是最新版本。
7、如果以上方法都无法解决问题，可以尝试重置应用偏好或恢复默认设置，在安卓系统中，可以进入“设置”-“应用管理”-“找到短信应用”-“存储”-“删除数据/清除缓存”，在iOS系统中，可以在设置中找到短信应用并尝试重置通知设置。
8、如果问题仍然存在，可能需要考虑是否存在硬件问题，比如音量键损坏等，如果是硬件问题，需要寻求专业维修服务。
请根据具体情况选择合适的解决方法，并注意在操作过程中可能需要查阅具体手机品牌和操作系统的相关指南。
