上网时收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机安全软件拦截：可能手机中安装的安全软件对短信进行了拦截，导致无法接收，可以进入安全软件查看并取消拦截设置。
2、手机欠费：手机欠费停机无法联网也会导致无法接收短信，需要及时缴纳话费并重启手机。
3、网络延迟或信号问题：网络延迟或信号不好会导致短信接收延迟或无法接收，可以尝试更换网络环境或等待一段时间后再查看。
4、短信发送方问题：发送方发送的短信格式有误或者发送失败也会导致无法收到短信，可以联系发送方确认短信是否发送成功。
5、手机存储空间不足：手机存储空间不足也可能导致无法正常接收短信，可以清理手机存储空间，删除不需要的文件和应用程序。
6、手机短信设置问题：检查手机短信设置是否正确，例如短信中心号码设置是否正确等，如果不确定如何设置，可以咨询手机运营商或查阅手机说明书。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商或手机厂商寻求帮助，以确定是否存在其他问题导致无法接收短信。
