当手机无法收发短信时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查账户和设置：确保您的手机号码没有欠费或过期，并且短信功能没有被暂停或禁用，检查您的短信设置，确保短信功能已开启并且处于正常工作状态。
2、检查信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且网络连接稳定，如果信号不稳定或网络不可用，可能会导致短信无法收发，您可以尝试移动到开阔地带或等待一段时间再尝试发送或接收短信。
3、重启设备：有时候重启设备可以解决一些临时的软件问题，包括短信功能的问题，尝试重启您的手机并检查是否能够正常收发短信。
4、检查短信中心号码：确保您的手机中的短信中心号码设置正确，您可以联系您的运营商或查阅手机说明书来了解如何设置短信中心号码。
5、检查短信存储空间：如果您的手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常收发，您可以尝试删除一些不必要的文件或应用程序来释放存储空间。
6、检查短信格式和内容：确保您发送的短信格式正确并且内容没有违反任何规定，某些特殊字符或格式可能会导致短信无法发送。
7、联系运营商：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的运营商寻求帮助，他们可以帮助您检查是否存在网络故障或账户问题，并提供进一步的解决方案。
方法是一般性的建议，适用于大多数手机，如果您的手机是特定品牌或型号，可能需要参考相应的用户手册或联系制造商的技术支持团队以获取更具体的解决方案。
