手机验证码信息收不到可能有以下几种原因。
1、手机信号差或信号接收不稳定，可以尝试移动到信号较好的地方，或者检查手机信号强度。
2、手机号输入错误或手机被设置拦截短信功能，核对一下输入的手机号是否正确，并检查手机是否设置了拦截短信功能，如有需要可解除拦截功能。
3、短信网关拥堵或网关停机，这种情况比较少见，可以尝试过一段时间再接收验证码，如果仍然无法收到验证码，可以联系客服寻求帮助。
4、手机内存不足或短信app问题，清理手机内存或重新安装短信应用可能会解决问题，有时手机系统更新也可能影响短信接收，可以尝试重启一下手机看是否能解决问题。
5、运营商服务器问题或网络延迟，运营商服务器出现故障时可能导致无法收到验证码，等待服务器恢复正常即可解决问题，网络延迟也可能影响接收验证码的速度，可以尝试等待一段时间或者更换网络环境。
如果尝试了以上方法仍然无法解决问题，建议联系手机运营商或相关服务提供商寻求进一步的帮助。
