当您的vivo手机接收不到验证码时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保您的手机已连接到互联网，并且网络连接稳定。
2、检查信号强度：如果您处于信号较弱的地方，尝试移动到信号较强的地方，看是否可以接收到验证码。
3、检查手机存储空间：确保手机有足够的存储空间，因为存储空间不足可能会影响手机的正常运行。
4、检查黑名单设置：查看您的手机是否设置了拦截陌生短信或电话的功能，确保验证码短信没有被拦截。
5、检查短信应用：确保您的短信应用正常运行，并且没有被其他应用干扰或阻止，您可以尝试重启短信应用或重启手机。
6、检查输入的手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且与接收验证码的账号一致。
7、联系运营商客服：如果以上步骤都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商客服，询问他们是否有问题导致您无法接收验证码。
8、更新软件版本：如果您的手机系统版本或短信应用版本较旧，尝试更新到最新版本，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系vivo客服寻求进一步的帮助，他们可能会要求您提供更多的信息来诊断问题并给出解决方案。
