如果在接电话时无法收到短信提示，这可能是由以下几个原因导致的。
1、信号问题：在某些情况下，手机信号可能不稳定或较弱，导致短信无法及时接收，尝试移动到信号更好的地方，看是否可以解决问题。
2、手机设置问题：检查手机设置，确保没有误关闭短信提示功能或相关通知，确保手机处于开机状态，并且通知设置允许接收短信提示。
3、短信服务问题：可能是运营商的短信服务出现问题，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询相关问题。
4、应用程序冲突：某些应用程序可能会干扰短信的正常接收，可以尝试关闭一些后台运行的应用程序，或者重启手机，看是否可以解决问题。
5、存储空间不足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收和处理，清理一些不必要的文件或应用程序，释放存储空间。
6、系统问题：可能是手机系统的问题导致短信无法接收，可以尝试更新手机系统或恢复出厂设置，看是否可以解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商的客服寻求进一步的帮助和解决方案。
