打电话时收不到短信可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，可以尝试走到信号较好的地方，或者检查手机信号是否开启并处于良好状态。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法存储，可以清理一些不必要的文件，释放手机存储空间。
3、手机设置问题：有些手机可能会因为设置问题导致短信无法接收，可以检查手机设置，确保短信功能已开启，并且没有屏蔽来自某些号码的短信。
4、运营商问题：也有可能是运营商出现故障，导致短信无法接收，可以联系运营商客服咨询情况，等待运营商解决问题。
5、短信过滤：部分手机或应用可能会自动过滤一些短信，例如广告或推广类的短信，可能会被自动归类到垃圾箱或拦截列表中，请检查这些列表，确保没有误过滤重要的短信。
6、SIM卡问题：如果SIM卡出现故障或损坏，也可能导致无法正常接收短信，可以尝试将SIM卡插入其他手机测试，或者联系运营商更换SIM卡。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机制造商或运营商客服寻求进一步的帮助。
