当华为手机无法收到信息验证码时，您可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机是否处于良好的信号状态，确保信号强度良好并且处于信号覆盖范围内。
2、检查手机是否设置了短信屏蔽或陌生人号码拦截功能，如果是的话，请将其关闭或将其添加到白名单中。
3、检查手机存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，可以清理一些不需要的文件或应用程序来释放空间。
4、重新启动手机，有时候手机的临时问题可以通过重启手机来解决。
5、检查手机号码是否处于正常使用状态，确保没有停机或欠费等异常情况。
6、检查短信设置，确保短信功能正常开启并且可以接收来自所有发送方的短信。
7、如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试卸载并重新安装短信应用程序，或者恢复出厂设置来尝试解决问题，但请注意，恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，请务必备份重要数据。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议您联系华为客服或运营商客服寻求进一步的帮助和支持，他们可以帮助您诊断问题并提供更具体的解决方案。
