当vivo手机接收不到验证码时，您可以尝试以下方法来解决这个问题。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，没有错误或多余的字符。
2、检查手机信号和网络连接：确保您的手机信号良好并且已经连接到网络，如果信号不稳定或网络断开，可能会导致验证码无法接收。
3、检查手机存储空间：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法接收，您可以清理一些不需要的文件或应用程序，以释放存储空间。
4、检查黑名单设置：检查您的手机是否设置了短信黑名单，可能某些验证码被拦截了，您可以查看黑名单设置，将相关号码添加到白名单中。
5、尝试重启手机和重新发送验证码：尝试重启手机并重新发送验证码，看看是否可以解决问题。
6、检查短信设置和短信中心号码：检查您的短信设置和短信中心号码是否正确，如果不确定如何操作，您可以联系手机运营商寻求帮助。
7、联系运营商客服：如果以上方法都无法解决问题，您可以联系手机运营商的客服寻求帮助，他们可能会帮助您诊断问题并解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您备份手机数据并尝试恢复出厂设置，或者联系vivo官方客服寻求进一步的帮助和支持。
