苹果收不到手机短信信息可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、检查是否开启短信通知功能：进入“设置”-“通知”-“信息”，确保已开启通知功能，如果没有开启，点击开启即可，确保没有在“勿扰模式”中屏蔽短信通知。
2、检查短信是否被拦截：检查是否在第三方应用中设置了短信拦截功能，例如某些安全软件或隐私保护应用，如果是，请关闭该功能或将其移除。
3、检查短信中心号码是否正确：在“设置”-“信息”-“短信/彩信中心”中查看短信中心号码是否正确，如果不正确，需要修改成正确的号码。
4、检查手机存储空间是否充足：如果手机存储空间不足，可能会导致短信无法正常接收，清理不需要的文件和应用程序，释放存储空间。
5、检查运营商状态：如果运营商出现问题，也可能导致短信无法正常接收，尝试联系运营商并检查其状态。
6、尝试重启设备：有时候设备出现问题可能导致短信无法正常接收，重启设备可能有助于解决问题。
7、检查是否达到短信存储上限：苹果手机有短信存储上限，如果存储的短信过多，可能会导致无法接收新的短信，可以删除一些旧的短信，以腾出空间接收新短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助。
