考拉海购打电话让确认订单可能有以下几种情况。
1、订单出现异常：可能是由于某些原因，如系统故障或订单信息错误等，导致订单状态出现异常，平台可能需要联系客户进行确认。
2、物流信息更新：考拉海购平台需要在订单发货前确认收货地址和联系方式等信息是否正确，以确保商品能够准确送达，此时客服可能会打电话进行确认。
3、促销活动或订单问题：有时考拉海购会进行一些促销活动或遇到订单处理的高峰期，这时客服可能会打电话通知客户关于订单的最新情况或确认一些信息。
如果接到了考拉海购的来电，可以核实电话的真实性并耐心听取客服的说明，如有任何疑问，可以直接询问客服，以确保自己的权益不受影响。
