苹果短信不接收信息可能有多种原因，以下是一些常见的原因和解决方法。
1、信号问题：检查手机信号是否稳定，如果信号不稳定可能会影响短信接收，可以尝试移动到信号良好的地方再查看是否能正常接收短信。
2、手机设置问题：检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截，可以在设置里查看短信拦截规则，确认是否有相关设置导致短信被拦截，检查是否关闭了通知中心开关，可以在设置通知中打开开关，确认短信是否已开启，可以在设置短信中确认开启，如果使用了第三方短信应用，也请确保这些应用的通知已开启。
3、系统问题：如果手机系统存在问题或正在使用老版本的系统，可能会导致短信功能异常，可以尝试重启手机或更新系统到最新版本，以修复可能存在的系统问题。
4、SIM卡问题：检查SIM卡是否插入正确，或者尝试更换SIM卡后再次接收短信，同时确认SIM卡是否还有存储空间，如果存储空间不足也可能影响短信接收。
5、运营商问题：也有可能是运营商出现了问题，可以联系运营商客服查询是否有相关故障或维护情况，确认是否已经缴费以避免因欠费导致短信功能被暂停。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或到苹果专卖店进行咨询和进一步的技术支持。
