发送短信到12315是有用的。这是消费者投诉举报的专线电话,消费者在遇到权益被侵害时,可以通过此热线进行投诉和举报。虽然大多数情况下拨打热线电话更为直接和及时,但如果有特殊情况或者不方便打电话,也可以通过发送短信的方式联系。不过,短信的形式可能不如电话来得及时和有效,因为可能需要等待工作人员回复。因此,在有条件的情况下,建议直接拨打热线电话进行投诉或举报。

信息仅供参考,请以官方的信息为准,如果需要使用这一服务,请确保短信内容准确、详细,并且根据实际情况选择最合适的方式。
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