如果您在使用软件时遇到验证码收不到的问题，可以尝试以下几种解决方法。
1、检查手机号码是否正确：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者格式错误。
2、确认短信是否被拦截：有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信而自动拦截，您可以检查手机短信拦截功能，确保验证码短信没有被拦截。
3、检查网络信号：网络信号不稳定也可能导致验证码无法接收，您可以尝试移动到网络信号更好的地方再试一次。
4、联系软件客服：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系软件的客服支持，寻求帮助解决问题，客服人员会要求您提供相关信息以便核实身份，然后协助您解决问题。
5、尝试重新注册或登录：有时候重新注册或登录可以解决问题，您可以尝试重新输入您的信息并再次获取验证码。
6、检查手机存储空间：确保您的手机存储空间充足，如果存储空间不足可能会影响短信接收。
7、联系运营商：如果以上方法都没有解决问题，您可以联系您的手机运营商，询问是否有问题导致验证码短信无法发送。
希望这些方法能够帮助您解决软件验证码收不到的问题，如果问题依然存在，建议您寻求专业的技术支持帮助解决问题。
