苹果设备收不到短信可能有多种原因。以下是一些常见的问题及其解决方法。
1、信号问题：检查设备是否处于信号良好的区域，如果信号较弱或不稳定，可能会导致短信接收延迟或无法接收，尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭，以重新连接网络。
2、短信设置问题：检查设备的短信设置，确保已开启短信功能并正确设置了接收短信的号码，如有需要，可以尝试重置短信设置。
3、SIM卡问题：检查SIM卡是否插好，或者尝试更换SIM卡，看看问题是否解决。
4、存储空间不足：如果设备存储空间不足，可能会导致短信无法接收，清理不需要的文件和应用程序，以释放存储空间。
5、运营商问题：可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法接收，联系运营商并询问他们是否正在经历技术故障。
6、iMessage问题：如果使用的是iMessage信息，确保双方都是苹果设备且已正确设置iMessage，检查是否开启了网络权限和通知权限，如果仍然无法接收iMessage信息，可以尝试重启设备或更新iOS系统。
7、短信过滤：有些情况下，设备可能会将某些短信（如广告、推广等）过滤掉，检查设备的过滤设置，确保没有误过滤重要短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系苹果官方客服或前往附近的苹果专卖店寻求帮助，他们可能会要求你提供更多信息以进行进一步的诊断和解决问题。
